FEBRABAN EXPLICA A APOSENTADOS E PENSIONISTAS COMO SACAR BENEFÍCIOS

Escrito pela Redação do portal FEBRABAN

FEBRABAN EXPLICA A APOSENTADOS E PENSIONISTAS COMO SACAR BENEFÍCIOS

Os aposentados e pensionistas da Previdência Social que recebem um salário mínimo começam a retirar amanhã (24/09) o benefício do mês de setembro. Na próxima semana serão efetuados os pagamentos para quem recebe acima desse valor. A Federação Brasileira de Bancos – FEBRABAN lembra que saques de benefícios podem ser feitos pela rede de caixas eletrônicos 24h e caixas eletrônicos dos bancos, que são mais de 162 mil distribuídos por todo o Brasil, inclusive em locais públicos e de grande circulação, como shoppings, aeroportos, centros comerciais, entre outros.

Os beneficiários da Previdência Social que não puderem contar com o atendimento prestado pela agência bancária em que têm conta corrente também poderão se dirigir a outra agência, do mesmo banco, que estiver aberta. Outra possibilidade é realizar saques pelos caixas eletrônicos. Basta se dirigir a um terminal de autoatendimento de posse do cartão magnético. O cliente deverá inserir o cartão no caixa eletrônico e digitar sua senha, na sequencia pressionar a opção “saque”, concluindo a operação com o valor que deseja sacar.

A FEBRABAN recomenda que aposentados com dificuldade de usar o terminal eletrônico sejam acompanhados por pessoas conhecidas ou parentes. Caso isso não seja possível, quaisquer pedidos de ajuda devem ser feitos somente a funcionários identificados do banco, e nunca a pessoas estranhas.

Existem caixas eletrônicos espalhados dentro e fora das agências bancárias, com limite de saque diurno variável conforme instituição financeira e saques noturnos limitados a R$ 300,00. A Federação lembra, ainda, que os terminais de autoatendimento dentro das agências bancárias funcionam até às 22 horas e, em locais de grande circulação, como shoppings e lojas de conveniência, durante 24 horas.

Como utilizar caixas eletrônicos com mais segurança

1. Antes de iniciar a transação, verifique na tela se o equipamento está ativo ou inoperante. Caso esteja inoperante, não insira seu cartão;

2. Se o caixa eletrônico ou equipamento do banco no comércio estiver inoperante, não aceite oferta de estranhos de passar seu cartão em terminal avulso, mesmo que se apresentem como funcionários do banco. Fraudadores têm utilizado esse golpe para clonar (copiar os dados) cartões e obter senhas;

3. Ao digitar sua senha, mantenha o corpo próximo à máquina, para evitar que outros possam vê-la ou descobri-la pelo movimento dos dedos no teclado. As pessoas atrás de você devem respeitar as faixas de segurança;

4. Prefira utilizar os caixas automáticos instalados em locais de grande movimentação e, se possível, em ambientes internos (shoppings, lojas de conveniência, postos de gasolina etc.);

5. Sempre que possível, faça seus saques no horário comercial, quando o movimento de pessoas é maior, evitando o período noturno. Quando precisar realmente sacar dinheiro à noite, leve um ou mais acompanhantes adultos para que fiquem fora da cabine, como se estivessem na fila;

6. Nunca aceite ou solicite ajuda de estranhos, mesmo que não lhe pareçam suspeitos;
7. Esteja atento à presença de pessoas suspeitas ou curiosas no interior da cabine ou nas proximidades. Na dúvida, não faça a operação;

8. Caso não consiga concluir uma operação, aperte a tecla ANULA ou CANCELA;

9. Em caso de retenção do cartão no caixa automático, aperte a tecla ANULA ou CANCELA e comunique-se imediatamente com o banco. Tente utilizar o telefone da cabine para comunicar o fato. Se ele não estiver funcionando, pode ser que haja uma tentativa de golpe. Nesses casos, nunca aceite ajuda de desconhecidos, mesmo que digam trabalhar no banco, nem digite senha alguma na máquina;

10. Cuidado ao utilizar telefones de terceiros desconhecidos, especialmente os celulares, para comunicar-se com o banco, pois os dados de sua conta e senha ficam registrados na memória do aparelho. Além disso, você poderá não estar falando com um representante do banco;

11. Não se preste a receber créditos de pessoas desconhecidas em sua conta. Propostas desse tipo são feitas por golpistas, nas proximidades de caixas automáticas e de agências;

12. Desconfie de vantagens financeiras ou dramas familiares que lhe sejam apresentados por desconhecidos na fila do caixa automático, especialmente propostas de utilização de sua conta para transferência de valores.

Quem optar pelos os saques na rede de correspondentes contará com 175,1 mil prestadores de serviços bancários, que estão espalhados pelo Brasil. São estabelecimentos comerciais credenciados aos bancos, como supermercados, casas lotéricas e postos dos Correios. Por esse canal, é possível efetuar os saques dos benefícios sociais, tais como: Bolsa Família, INSS, FGTS, seguro desemprego, PIS, entre outros. Lembrando que saques em correspondentes têm valores máximos fixados pelos bancos que os contrataram para a prestação de serviços, verifique o limite antes de fazer a operação. Para pesquisar o local do correspondente credenciado ao seu banco e obter mais informações, verifique no site da instituição financeira da qual é correntista.

Para realizar transferências de valores de banco para banco, o aposentado ou pensionista pode utilizar canais como a Internet, o telefone do banco, os caixas eletrônicos e ainda o aplicativo do banco no celular. Para valores a partir de R$ 1.000, pode optar pela TED – Transferência Eletrônica Disponível quem tem urgência em realizar a operação, pois essa transferência faz o dinheiro cair na conta do destinatário no mesmo dia. Se não houver urgência, o cliente pode optar pelo DOC – Documento de Crédito, que tem limite de até R$ 5.000, e cai no dia seguinte.

FEBRABAN – Federação Brasileira de Bancos 
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